تعرف على الإجابات المتعلقة بالمنتجات، الدفع، التسليم، والدعم.
بعد ما تكمل الفورم، غادي يبان ليك زر واتساب فيه معلومات الطلب.
نعم، جميع الأثمنة بالدرهم المغربي MAD / Dhs.
نعم، الموقع فيه العربية والإنجليزية والفرنسية.
مساعدة سريعة قبل التواصل مع الدعم
اتبع هذه الخطوات لإتمام طلبك بأمان على Smorty.
من Available Offers اختر نوع المنتج أو الخدمة.
راجع السعر والمدة ووصف العرض قبل الشراء.
ستنتقل إلى Checkout الخاص بالعرض الذي اخترته.
اختر طريقة الدفع المتاحة والمناسبة لك.
إذا كانت طريقة الدفع تتطلب وصلاً، ارفع صورة واضحة للوصل بعد إرسال المبلغ المطلوب.
أدخل الاسم، البريد الإلكتروني، الدولة، رقم WhatsApp والكمية بشكل صحيح.
بعد نجاح الطلب سيظهر Order Number. احتفظ به لأنه مطلوب للتتبع والدعم.
إذا لم يصلك المنتج بعد الطلب، تحقق من هذه النقاط أولاً.
تأكد أنك استلمت Order Number بعد إتمام الطلب.
افتح Track order وأدخل Order Number مع نفس Email أو WhatsApp المستخدم في Checkout.
Pending: الطلب وصل وينتظر المراجعة.
Processing: الطلب تتم مراجعته وتجهيزه.
Completed: الطلب مكتمل؛ راجع معلومات التسليم التي أرسلت لك.
إذا كانت الحالة Completed ولم تستلم المنتج، اضغط Support بالأسفل وأرسل Order Number.
إذا كان سؤالك مختلفاً، اضغط Support بالأسفل. سيفتح WhatsApp لتكتب لنا المشكلة مباشرة.
